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K8凯发爆单!家政保洁服务开启“过年模式”济南有公司订单排到二月底
2024-01-30

  K8凯发扫尘除垢,辞旧迎新。临近春节,不少市民都将家庭大扫除提上日程,家政服务行业也进入“爆单”模式。济南家政服务市场情况如何?价格有没有变动?近日,记者走访济南家政服务公司发现,目前济南家政保洁项目预约火爆,同比上涨三成,有公司单子已经排到了二月底。

  “您想约的时间段已经满了,最近预约比较紧张。”上午九点,济南为你阳光家政服务公司的李华(化名)刚到办公室,电话铃就响了起来,不少顾客打来预约年前的家政保洁服务。目前,她所在的历下片区保洁项目已经预约到了除夕。“感觉今年订单不仅多了,也比之前早了。”李华介绍,从2023年12月中旬开始就有人陆续预订春节前的家政保洁服务,客单量是平时的两倍,比去年同期上涨了大概三成。

  在济南一家由95后创业成立的家政公司也进入了春节工作模式,不仅订单爆满K8凯发,每天还不得不推掉新增的订单。“我们的订单已经预约到了二月底。”壹班长·济南家政的工作人员李先生跟记者分享,他们从一个月前订单就已经预约满了,比去年客单量多了三倍。“我们三个班组每天轮流打扫,还忙不过来。每天都得推掉不少新订单,有些单个订单就五六百。”对于今年春节家政保洁服务的翻倍爆单,他们也感到挺意外。

  “没想到今年这么火爆,我找了好几家都没约到合适的时间段。”家住济南市历下区诚基中心的杨女士想给家里做个迎新年大扫除,没想到在线上平台连着找了三四家才预约到合适的时间段。“从小到大过年都有大扫除的习惯,平时工作太忙了,没时间好好打扫,就想请专业的人来帮忙做个全屋清洁,清清爽爽过新年。”

  记者打开网络平台搜索“家政”服务,刚跳转到页面就出现了“尽早预约”的醒目字样。点进预约服务里,不少商家除夕前所有的时间段,都已经显示不可约。还能预约的商家里周末早八点到晚八点的时间段几乎全满,而工作日的可预约时间段也所剩不多。

  走访中,不少受访者纷纷表示,家政保洁服务成了“新兴年货”,新年大扫除交给专业人士来负责,既干净又省事。据58到家数据显示,2024年春节前夕家政需求明显提升,家政服务订单量预计较去年同期上涨40%,环比上月增幅约30%。

  58到家数据显示K8凯发,受春节家政旺季影响,与上月同期相比全屋大扫除订单量提升300%,擦玻璃保洁订单量提升200%。

  “擦玻璃、全屋保洁都是过年的热门项目,一般两人一组,做完一单需要三四个小时。不过,从这两年开始,大家越来越注重精细化全屋保洁了。”济南为你阳光家政服务公司创始人贾彩凤介绍,相比平时,年前保洁更注重全屋深度保洁,除了常规打扫卫生外,全屋清洁K8凯发、擦玻璃、油烟机清洗成为春节前预订的“大热门”,尤其是不少年轻客户群体,想趁这次机会把家中卫生死角一扫而空。

  随着需求增加,不少家政服务公司也执行起了“春节价”,家政服务订单迎来“量价齐涨”。“单子多了,人员紧张,比平时涨了一点,但是不多。”济南市历下区东关大街附近的一家家政服务公司工作人员坦言,保洁人员每天超负荷运转,擦玻璃和保洁价格都比平时每平方米上涨了一元钱。

  打开线上预订平台,已经贴出了“旺季产能紧张,可能存在加价”的提醒,有的商家还要加收30-60元不等的服务费。“这个服务费不是给公司的,是给阿姨的。”天鹅到家的工作人员介绍,受年前供需关系影响,预约单量上涨,上涨服务费用来调度家政服务人员。

  记者通过整理发现,正常情况下,日常保洁的费用约为40元/小时,现在不少公司保洁费用已经涨到50-60元/小时。据了解,一般3-4小时能打扫完一百平方米左右的房间,如果需要更精细化的深层保洁则需要5-6小时。

  不过也有家政公司表示,2月9日之前都是按照正常的价格付费,2月9日-13日春节假期期间价格会上涨2-3倍。

  “每年春节前一个月是家政保洁最忙的时候,一般能持续到正月初五左右。”干了二十多年家政保洁业务的贾彩凤分析,今年家政保洁的热潮应该比往年持续更久点,预计到二月底都会有生意,而之后的两个月也将迎来保姆和月嫂的“黄金期”。

  虽然家政保洁服务火爆,但是其中存在的问题也不少。今年提前来预约全屋深度保洁的郑先生表示自己曾经“被坑过”。“去年春节,我找了个人保洁服务公司来给我家打扫卫生,200平方米的房子擦玻璃和全屋保洁一共花了3400元。”想到去年“被要高价”的经历,郑先生愤怒之情久久不能平复。

  关于家政保洁服务在春节期间执行“春节价”,这种现象合理吗?对此,记者咨询了济南市历下区市场监督管理局。

  济南市历下区市场监督管理局物价科的工作人员解释,家政服务行业收费属于市场行为定价收费,由经营主体自主制定。在春节前后涨价是由供需关系决定的,只要在服务前,对于所售项目的价格进行了充分的、透明的、合理的公示,尊重了消费者的知情权,就是合法行为。但涨价幅度应在合理范围内,让消费者明明白白消费,不能利用节日之机进行价格欺诈。

  据了解,在家政行业像收费不透明、服务不到位等乱象时有发生。对此,业内人士提醒市民,节前请保洁最好选用具有相应资质的正规家政服务公司,多次进行沟通、表明诉求,确保自身权益。综合考虑口碑、信誉等因素,不要轻信路边小广告,尽量不与家政服务阿姨私下进行保洁交易,避免引起不必要的纠纷。