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K8凯发数字生活全能管家“小移管家”亮相2023中国移动全球合作伙伴大会
2023-12-25

  K8凯发10月中旬,2023中国移动全球合作伙伴大会在广州保利世贸博览馆圆满闭幕。中国移动智慧家庭展区围绕“连接+算力+能力”,呈现智慧家庭领域最新成果和能力亮点。集五大功能于一体的智慧大屏数智产品“移动高清”也亮相大会,向观众展示了新一代家庭视听新体验。

  作为“移动高清”的形象担当,小移管家凭借“能说会道”赚足了现场观众们的目光。“最近有什么好玩的”“带一年级孩子学语文”“附近的咖啡店”……还有更多好玩、有趣的互动内容。

  在智慧家庭众多成员里,“小移管家”角色定位是一个能互动交流并且提供智能服务的AI虚拟管家,为家庭提供闲聊问答、关怀咨询、周边服务、居家康养、少儿教育、智能家居等全方位管家式服务。

  如今,亮相23年大会的“小移管家”增强认知大模型底座能力,在语音闲聊、知识问答、多轮对话、任务型对话等方面的理解和处理能力得到显著提升,为用户带来更加流畅、自然和个性化的使用体验。

  当前,电视大屏在家庭生活中扮演的角色,从单一的电视节目播放器向多元化的家庭娱乐中心升级。中国移动智家中心从2018年开始积累沉淀端到端的AI交互能力,逐步推进大屏从传统“看”,向“看学动听玩”转变。

  全新升级后的小移管家依然是一个专业贴心的生活好帮手、家庭健康顾问、虚拟AI教师、娱乐游戏搭子、智能家居小助手,充当着家庭成员的重要角色。

  以普通搜索场景为例,当用户记不清剧情或片名时,传统的搜索很难定位到用户想要的内容。

  我们可以看到小移管家改变了传统的图文运营形式,以强视觉的视频形式,通过虚拟人讲述完成内容推荐。

  另外针对儿童这一使用电视的核心群体,小移管家不仅增强了童声识别能力,而且对少儿、教育、益智等媒资信息进行标注分类,从而实现了对儿童内容的有效推送。以儿童的影视需求为示范:

  除了连接大屏影视内容,还能拓展至其他领域。比如当小朋友说“最近有什么好玩的”,小移管家可以为用户推荐一款寓教于乐的小游戏,并讲述游戏玩法。用户感兴趣时,按确认键就可以去玩了。

  “附近的咖啡馆”“高血压怎么办?”……无论是想查找附近的餐饮、还是小病小痛查询,用户只需直接和小移管家对话,就能迅速得到所需信息并享受周边便捷服务。

  “一老一小”是大多数家庭的主要关切对象,如何完善针对老年人的养老服务、呵护少年儿童健康成长,也是小移管家比较关心的事情。教会老人如何使用微信,提供美食烹饪方法,衣服护理诀窍。在儿童教育领域,覆盖拼音、儿歌、古诗、语文、数学、英语、书法等多学科,还能为提供科学、生物、历史、地理方面的内容。

  家里的电视也能够提供高质量的居家康养服务和家庭普惠教育内容,主动分担起服务老人、教育孩子的社会服务责任。

  小移管家具备成熟的主动服务能力。中国移动智家中心通过深挖家庭场景的多样化和个性化需求,进行多元化的运营策略,进而为用户提供人性化的关怀、大屏优惠套餐以及最新影视内容的推荐。这些举措将多模态、主动式的交互体验带给家庭用户,使用户能够及时、便捷地获取到各类所需信息和服务。

  全新的小移管家对AI电视助手进行内核级升级,拥有更强的语义理解对话能力,真正让智能电视做到“能听、会说,能理解、会思考”,给移动高清用户带来更加智能的体验。

  在外观动作方面,小移管家作为智慧家庭首款电视大屏端AI虚拟人。上线至今,凭借自然流畅的动作、甜美个性的形象受到移动高清用户的喜爱与认可。升级后的小移管家在情感、动作、表情上更具有表现力和实用价值,为用户提供更加丰富、逼真和沉浸式的交互体验。

  ——多情感:全面支持喜怒哀乐等多重情感,能够根据不同的情境和需求,自然地表达出各种情感。使得小移管家更具有同理心,能够与用户建立情感联系,实现屏内屏外情感共鸣。

  ——多动作:小移管家不仅优化了正常的播报和表达,还丰富了各种交互动作。这些交互动作可以根据亲子、教育、康养、观影等不同应用场景进行设计,具有很强的场景特性和表现力。

  ——口唇调优:小移管家进行了面部口唇动作调优。通过这项技术,AI虚拟人能够自动预测表情,智能预测口型,并实时处理唇形。这使得AI虚拟小佳的表情非常真实自然,仿佛拥有自己的生命和思考能力。无论是讲述一个故事,还是表达一个观点,都能以高度逼真的方式呈现出来。

  在内驱智能方面,中国移动智家中心与科大讯飞合作,引入星火认知大模型能力。交互认知上,小移管家基于大模型的交互更加自然、对情感的预测更加精准,搭配升级TTS引擎的超自然发音人,能够让AI虚拟人小佳的交互变得灵动且更有灵魂。

  ——多轮对话的贯穿理解能力。交互认知大模型能够通过深入分析用户的意图和上下文信息,实现任务型对话、知识问答、开放闲聊等多类型跨场景的贯穿式理解。这种能力提升了小佳的理解能力,使其能够更好地适应用户的需求和意图。

  ——无所不知的知识应用能力。交互认知大模型具备丰富的知识储备,包括自然科学、社会科学和人文艺术等领域。这种能力使得小佳在处理日常生活和复杂问题时能够游刃有余,为用户提供准确、全面的信息和解决方案。

  ——知冷暖的共情闲聊能力。交互认知大模型对闲聊过程中的对话内容有更深刻的理解,让小佳能关注到用户在聊天过程中的情绪变化,理解用户是否开心、沮丧、生气或者困惑,并尝试去形成情感共鸣K8凯发,让智能硬件实现更贴心的回复。

  ——多轮对话自主引导回复能力。交互认知大模型多轮对话逻辑更加合理K8凯发,具备可控性,使得用户与小佳之间对话的走向、对话风格和对话内容等方面都可以进行运营和管理。这种自主引导回复能力能够更好地满足用户的需求,提供更贴心、个性化的服务。

  懂技术,更懂用户。以技术为驱动,更要以用户为中心。中国移动始终坚信,只有真正了解用户需求,才能提供最好的服务。中国移动智家中心非常注重用户的反馈与建议,建立起完善的心级服务体系,并且始终将用户信息安全放在首要位置,制定了严格的数据安全管理制度K8凯发,确保家庭用户用得放心。

  2023中国移动全球合作伙伴大会上,作为“亮眼明星”,小移管家给我们带来了诸多惊喜。相信,过不了多久,全新升级的小移管家会尽快与移动高清用户见面。