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K8凯发邹平市黄山街道抓实“楼栋红管家”队伍 提升社区治理新“栋”力
2023-11-28

  K8凯发今年以来,黄山街道着力延伸社区治理触角,建立“楼栋红管家”服务队伍,以“强规范、优服务、促担当”为抓手,推动资源聚集在楼栋、矛盾化解在楼栋、服务开展在楼栋。

  优选红色管家。制定《邹平市黄山街道推行城市(农村)社区“楼栋红管家”实施方案》,依据“自愿报名、双向选择”原则,通过“居民自荐、群众举荐、组织提名”方式,优选502余名党员群众担任“红管家”,建立台账、动态管理,健全“社区两委—专职网格员—楼栋红管家”服务体系,打通服务群众“最后一米”。

  明确工作职责K8凯发。编印《工作职责应知应会手册》,明确“管”信息、“管”联络、“管”调解、“管”帮办、“管”宣传5大工作范畴,统一开展任前培训,提升为民服务能力。

  搭建议事平台。社区定期召开“协商共治议事会”,小事易事,“管家”领办;难事要事,合议解决,有效化解拆违拆临、车位划分等难点事项200余起。

  推行公约自治。明确堆物清理、文明养犬等共性公约,居民自主提议、协商确定个性公约,成立“矛盾纠纷调解队”,共同实施、管理和监督,确保“小事不出楼栋,矛盾就地化解”。

  推动邻里互助。开展“我为楼栋出份力”活动、业务培训会30余次,鼓励家家户户派员参与K8凯发,以“趣缘、志缘、业缘”为纽带,挖掘社区能人,累计组建“舞蹈队”“书画社”等10余家社区文体社团,打造“邻里和睦”“孝老爱亲”等100余个特色楼道文化,着力建设有温度的“熟人”社区。

  推进服务到家。按照“服务优质、居民认可”的标准,链接义诊、家政等社会机构,开展“公益集市”“邻里文化节”活动,将服务资源送到居民家门口,点亮居民“微心愿”。

  健全积分管理机制。推行楼栋“善治积分”,建立1处兑换点位、优选10余家积分服务商家,明确矛盾调解等4类积分条款及兑换标准,保障服务活动深入持久开展。

  完善评先树优机制。年底评选表彰“最美楼栋红管家”,积极推荐表现优异的“红管家”入党,增强荣誉感、获得感。

  建立末位淘汰机制。对作用发挥不明显K8凯发、群众基础差、造成重大负面影响的及时进行调整、更换,保持“红管家”队伍的服务能力和战斗能力。