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K8凯发禹佳生活服务:打造禹管家服务体系 以人为本构建美好生活
2024-02-08

  K8凯发本次训练营旨在进一步提高物业管家的工作业绩和综合能力,提高客服条线人员的现场服务品质水平,从“园区品质的责任者、客户需求的链接者、邻里关系的维护者”三个层面安排知识、技能、态度类培训和专项训练,帮助物业管家全面提升职业能力。

  据了解,2020年6月,禹洲创新探索社区服务——“禹•邻”生活馆正式亮相,并推出了“禹管家”服务,通过设置童享K8凯发、悦享、品享、通享四大功能模块K8凯发,12个配置空间,来展示社区生活的新场景,将城市的配套缩影到社区,解决业主生活的实际困惑。

  具体来看,禹管家服务体系以“简”“实”“用”为原则,内容涵盖基础服务到高端物业管理服务,致力于通过41项服务作业规程、349条服务标准条例、249种差异化提升标准和645个现场管理标准,打造满意加惊喜的服务模式。与此同时,禹管家还明确了客户代言人和物业发言人两大定位,并赋予园区品质的责任者、客户需求的链接者以及邻里关系的维护者三大职责,赋能培训管家帮业主解决日常衣食住行及美容养颜五大需求的一百余项服务技能,

  特别地,在提供传统物业服务的同时,禹佳还通过丰富多彩的业主活动、从0到1的房屋维保中心、老社区唤新计划等创新动作,以“走心”的服务,让业主真切地感受到社区温度。从“心”出发,把一件又一件的“小事”办好,这是服务本质所在,也是禹佳生活服务“不负您一生所托”的内核所在。接下来,禹佳将进一步提升服务品质,与业主建立更多情感上的链接K8凯发,助力业主谱写幸福人生。